Způsob doručení a platby si vyberete při dokončování objednávky. Dostupné možnosti a jejich ceny uvidíte v košíku před odesláním objednávky.

Doručení tištěných produktů

Tištěné publikace a další fyzické produkty doručujeme pouze v České republice. Podle aktuální nabídky v košíku si můžete vybrat doručení prostřednictvím PPL, Balíkovny nebo GLS CZ, případně do AlzaBoxu. Všechny zásilky zpracováváme pomocí služby Shoptet Balíky.

Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, zboží zpravidla odešleme do 5 pracovních dnů od přijetí platby. Pokud vám umožníme platbu na fakturu, běží tato doba od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem. Doba doručení pak závisí na zvoleném způsobu dopravy.

Doručení digitálních produktů

Za PDF, e-knihy a další digitální produkty neplatíte poštovné. Po potvrzení platby vám produkt zpřístupníme bez zbytečného odkladu, zpravidla prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail uvedený v objednávce.

U online kurzu vám zašleme informace potřebné k přístupu nebo jej zpřístupníme ve vašem uživatelském účtu. Podrobnosti najdete u konkrétního kurzu.

Způsoby platby

Zaplatit můžete některým ze způsobů, které se vám zobrazí v košíku, zejména prostřednictvím platební brány Shoptet Pay nebo bankovním převodem. Školám, školským zařízením a dalším organizacím můžeme umožnit platbu na fakturu, pokud je tato možnost pro jejich objednávku dostupná.

Cenu zvolené dopravy a případné další poplatky uvidíte před odesláním objednávky.

Potřebujete poradit?

Pokud vám nepřišel odkaz ke stažení digitálního produktu, údaje k online kurzu nebo informace o zásilce, zkontrolujte nejprve složku nevyžádané pošty. Poté nám napište na info@lumiraedu.cz a připojte číslo objednávky. Rádi vám pomůžeme. 

Vaše LUMIRA :)